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四招绝密获取客户的方法

2010-06-25 439

 网络营销时代已经到来,越来越多的企业雨后春笋般涌入到网络营销这个行列中来了。然而企业是否只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机,就会有大批的客户涌上门来呢,其实目前一个现状是绝大部分访问者在浏览网站后,都没有主动与企业联系,也就是说绝大部分网络商机都流失了,如何才能获取更多的有效客户呢?下面苏州SEO给大家提供四招宝贵经验。
  
    1. 认清一个中心:网络营销的真正目标是获取更多的潜在客户

    很多企业在实施网络营销时,过多关注搜索引擎的竞价排名,关注网站流量,然而忽视了获取更多潜在客户这一网络营销的真正目标,以此为中心,企业的网站建设才会有目标和策略,才可能对网站结构和功能有更多要求,还有高质量的网站内容才能满足客户需求,才留的住客户。

    2. 把握一个关键:留住客户的关键是网站结构和内容

    网站内容的可读性无疑是留住客户的关键,提高内容效率的核心就是合理设计网站结构,科学分析企业营销业务,一方面面向目标客户群,分析企业目标客户群以及产品特征和交付模式,希望网站内容满足主要客户的需求;另一方面分析营销过程,了解主要营销项目和工具等,是希望通过在线方式来传递营销信息,在规划网站内容时,更多的从访问者角度考虑,为不同访问者设计差异化内容,如一般访问者、兴趣访问者、需求访问者等。

    3. 搞好网络营销日常工作,注重交流互动

    互动是营销最重要的一环,企业网站可以提供的互动方式有哪些呢?电话是一种方式,网站需要在醒目的位置显示“联系电话”,即时通信是一种非常不错的方式,可以促进交流,更重要的是企业可以即时通信主动联系正在浏览网站的每一个客户,这正成为网络营销的主要手段;第三种就是网站注册,在客户访问过程中,提供更多内容来满足客户的需要,如:客户浏览“产品介绍”时,就链接“产品白皮书”。客户想获取更多信息时,就需要注册,将注册信息分为联系信息和需求信息,提高客户注册的可能等,总之将网站浏览者转变成为真正的客户,需要更多互动方式,此外还有:客户留言、在线广播、集成短信等。

    4. 梳理并管好客户信息,提高销售

    梳理通过多种方式获取的客户信息,如问卷,然后将其整合,判别是否为机会。一般来讲,销售机会的转化率只有5%,更多客户线索需要持续培育,培育的方桉就是建立各种营销项目,推动客户的参与,以获取其更多信息,然后又整合进去,再判别是否是机会,此过程为机会挖掘,因此管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,这样就能提高销售。

    在这个客户导向的时代,营销方式必然面临变革,依靠人员推销的效果将会下降,做到并做好以上四点要求,相信获取有效客户最终提高销售不是问题。

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