网站用户体验的提高需要关注每一个细节

2012.01.16 12:14

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一个网站的运营是需要从多个方面进行强化,但这其中的核心都离不开用户体验,因为从长远来看,用户体验决定网站的路有多长,流量再大,绑不住一个客户,最后还是没有成交,那么如何才能做好网站的用户体验呢?Winter认为要关注到每一个细节:

1、网站域名要简短

网站的域名要尽可能的短,这样增加用户记住网站的几率,也许有意向客户突然想买产品了,第二次都忘记上一次如何看到网站,那么根据自己的记忆,直接输入网址,就可以顺利成交,像所有大型网站地址都是比较简短的。

2、模板简洁

用户来到网站一般不可能在第一时间就找到自己所需要的信息,通常是要通过我们的引导,那么页面的简单、清晰的结构就非常重要了,简洁的模板可以让客户提高成交速度,并且在货比三家的时候更容易选择我们。

3、网站访问速度

这一点就不用多说了,没有人会像等知音一样等你一辈子,搜索引擎蜘蛛也不例外。

4、内容和导航

作为站长来说,网站内容就是我们所要展示的产品,其他方面就是再一流,实际的产品不好,那么就很难产生回头客,并且时间越久,名声越差;当内容上可以折服浏览者之后,就需要通过导航来增加粘度,这里就需要面包屑导航、最新和相关文章推荐等。

5、增加交流互动成分

这就相当于是用户的反馈信息,只有真正用户说出来的才是我们最需要改进的,没有了大家的声音,我们就相当于是掩耳盗铃一般,很难进步,这也是为什么论坛最能聚集人气的原因。

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